SERVICE, KVALITET OCH UTVECKLING INOM OFFENTLIG SEKTOR

  • SERVICE, KVALITET OCH UTVECKLING INOM OFFENTLIG SEKTOR


  • INTE KUNDEN I FOKUS UTAN KUNDENS FOKUS


  • SERVICE, KVALITET OCH UTVECKLING INOM OFFENTLIG SEKTOR


  • INTE KUNDEN I FOKUS UTAN KUNDENS FOKUS


  • SERVICE, KVALITET OCH UTVECKLING INOM OFFENTLIG SEKTOR


  • VI HJÄLPER OFFENTLIG SEKTOR ATT BLI MER EFFEKTIV


  • INTE KUNDEN I FOKUS UTAN KUNDENS FOKUS


  • SERVICE, KVALITET OCH UTVECKLING INOM OFFENTLIG SEKTOR


  • INTE KUNDEN I FOKUS UTAN KUNDENS FOKUS


  • SERVICE, KVALITET OCH UTVECKLING INOM OFFENTLIG SEKTOR


  • INTE KUNDEN I FOKUS UTAN KUNDENS FOKUS


Aktuellt

Hur snabba är kommunerna på att svara?

Den 24 januari presenterades för elfte året i rad undersökningen Kommunernas Kvalitet i korthet. Där jämförs olika variabler för service, kvalitet och medborgarinflytande bl. a. År 2017 deltog 258 kommuner av 290. De tre faktorer som används för att mäta service och svarstider för e-post och telefon visar allt bättre resultat. Läs mer.


Hur du ökar kundorienteringen i din kommun.

Den 6 mars i Malmö och den 7 mars i Linköping kommer Hallgren & Löwenbergs att genomföra två seminarium. Dessa handlar om hur man arbetar för att få en ökad kundorienteringen i kommunen. En ökad kundorientering och en förbättrad kundupplevelse är centrala för att åstadkomma ett bättre betyg i Svenskt Näringslivs årliga ranking av kommunernas företagsklimat. Läs mer.

Er framgång - Vårt uppdrag!

Vårt jobb är att hjälpa dig och din organisation att utvecklas. Syftet är att ni ska förbättra er hantering av företagsärenden och att din kommun ska få bättre betyg i de nationella mätningarna som görs. Samtidigt är det självklart att lagar och regler följs och inte minst viktigt, att det politiska inflytandet får sitt utrymme.

Våra tjänster

Öka din Insikt

Vi stödjer er process.

Läs mer

ServiceDiagnos

Vi frågar dem som gör jobbet!

Läs mer

SamSPELET med företagen

Ett verktyg för förbättring och ökad förståelse.

Läs mer

Kommunal företagslots

En svensk standard för bättre service.

Läs mer

Utbildningar

Verklighetsnära, vardagsanknutet och stimulerande.

Läs mer

Utvecklingsprojekt

Vi tar fram de fakta som behövs.

Läs mer

SDI

Utveckla och förstå era styrkor.

Läs mer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Vi samlar på oss en hel del information om aktualiteter, goda exempel och händelser när vi jobbar. Vi vill gärna dela med oss av detta. Det gör vi i ett nyhetsbrev som kommer ut ca 6 gång per år. Vi informerar även om aktualiteter hos oss. Du kan när som helst säga upp dig från prenumerationen.